Возврат:

1. Общие сведения.

• Категории Товара:

• «оригинальный» - товар, изготовленный производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженном непосредственно на Товаре (его упаковке);
• «неоригинальный» (аналог, соответствующего качества) - товар, изготовленный производителем, не являющимся производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой и указанным на ней каталожным номером Товара.

В отдельных случаях «неоригинальные» запчасти могут иметь некоторые отличия в исполнении от «оригинальных», для их установки могут потребоваться дополнительные трудозатраты, применение дополнительных деталей.

1.2.    Качество Товара:

         Весь Товар отвечает всем требуемым стандарта  cоответствующей категории Товара.

1.2.1   Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и может поставляться без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению.

2. Гарантийные обязательства

• Гарантия на товар категории оригинальный:

     Действуют гарантийные обязательства установленные производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем.

• . Гарантия на товар категории восстановленный и неоригинальный:

• Гарантийный срок составляет 30 дней (если производителем (заводом-изготовителем) не установлен более длительный гарантийный срок).

2.2.2    В случае, если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем,  указанные в гарантийных талонах и иных документах производителя.

2.2.3    Гарантийный срок исчисляется с момента получения Товара Покупателем.

2.3. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях: 

• Нормальный износ запасной части;
•  Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
• Повреждение запасной части в следствие неквалифицированной установки;
• Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
• Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
• Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

3. Возврат товара надлежащего качества

(Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом")

          При дистанционном способе покупки товара покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в транспортные компании, данное правило не распространяется на заказные позиции. Заказные позиции, соответствующего качества не подлежат возврату.  Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий   факт   и   условия   покупки   указанного   товара.   Покупатель   не   вправе   отказаться   от   Товара   надлежащего  качества,   имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем.

4. Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. При покупке товара с недостатками Вы имеете право предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований - в том случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом.

Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков (п.1 ст.18. Закона РФ "О защите прав потребителей").

Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.

Продавец принимает у покупателя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости, проводит проверку качества. Цель проверки качества – установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения.

На главную страницу